軟文是什么意思?什么叫軟文?

早期的軟文指的是企業付費在報紙、雜志上發布的文字性廣告,這是一種介于硬廣和軟廣之間的廣告形式。隨著廣告手法越來越成熟,發布在各類紙媒、網媒上的用于提升企業知名度、美譽度的新聞報道、付費文字廣告、深度觀察、案例剖析等傳播性文字,都隸屬于軟文的范疇。


軟文是什么意思?什么叫軟文?什么是軟文廣告?

 

顧名思義,軟文是和硬廣(硬性廣告)相對的一種營銷推廣方式,是一種新型的軟性文字廣告,其核心在于“軟”,特點在于潤物細無聲。一般而言,企業都有專門的編輯人員負責撰寫這類稿件,以期與硬廣相得益彰的傳播效果。

一篇真正好的軟文,不會輕易讓你發現這是一篇廣告,等你意識到這篇文章是一篇廣告時,就已經被營銷了。軟文的這種春風化雨、潤物無聲的效果,備受各大企業青睞,在當下內容營銷愈發重要的背景下,軟文營銷越來越彰顯出其傳播效果。

 

軟文新聞稿

與軟文的無拘無束不同,新聞稿有著強烈的時效性和新聞特征。通常而言,具備新聞屬性的軟文,也可以稱之為新聞稿,但是新聞稿卻不僅僅限于具備新聞屬性的軟文。例如各類重大國際新聞稿件,都屬于新聞稿的范疇,但卻未必屬于軟文。

一般而言,公司最近獲得什么獎項、公司最近推出什么新品/活動,公司最近發生了什么重大組織變動、公司最近業績等具備新聞屬性的文章,可以視為新聞稿的范疇;而那些不具備新聞屬性的文章,則可以認定為軟文,例如:公司常規產品功能簡介、公司常規產品分析等等。

 

軟文的類型

一般而言,軟文分為三種類型:

新聞型:新聞型軟文常見的形式有新聞通稿、新聞報道、媒體訪談。因為有比較知名的媒體參與,所以這類軟文有著得天獨厚的公信力,但是受限于相關規定,這類軟文的操作空間也比較受限。

行業型:行業型軟文常見的形式有任務訪談、權威佐證、觀點交流、實錄等。與新聞型軟文相似,行業型軟文因為有著比較公眾的人物參與,所以在公信力方面占有優勢。都屬于軟文傳播中比較正統的營銷方式。

用戶型:用戶型軟文的常見類型有促銷型、經驗型、恐嚇型、故事型、爆料型等多種營銷方式。與正統的軟文傳播方式不同,這類用戶型軟文的可操作空間較大,手法靈活,是當下非常流行的一種軟文營銷方式。公關之家顧問介紹說,如果將新聞型軟文和行業型軟文比作正規部隊,那用戶型軟文則更像是游擊隊。

 

軟文的作用

1、提升品牌知名度

硬廣和軟廣,一起構成了廣告的表現形式。假如只有硬廣而缺乏軟廣,則企業的營銷可能會顯得比較生硬、刻板。但是,如果有了軟廣的滋潤,客戶對品牌的認知度可能會容易接受的多。在互聯網時代,軟廣是提升企業知名度的一個重要法寶。

2、提高品牌美譽度

公關之家顧問介紹說,規律性的發布一些故事類型、案例類型的軟文(前提是真實案例、真實故事),有助于提升品牌的美譽度,對維護品牌形象至關重要。很多大站都有成功案例展示,都有合作軟文介紹,這說明了軟文作為提升品牌美譽度方面,有著不可或缺的作用。

3、可以輔助SEO獲取流量、曝光和收益

我們在站內發布軟文時,往往會在標題、內容中融入一些SEO要素,以便讓該文取得關鍵詞排名,并持續不斷的獲取流量、曝光和收益;如果我們將軟文發布于站外,不僅可以起到品宣作用,而且添加鏈接甚至錨文本,為自己網站輸送權重,進而提高網站的關鍵詞排名、網站流量和收益。

4、提高網站流量

一篇含金量高的軟文,可能會為你的網站帶來持續的流量。從獲取流量角度而言,軟文發布需要注意行文質量、發布平臺兩個方面,只要操作得當并持之以恒,軟文為網站帶來的流量不可小覷。

5、降低廣告成本

傳統的硬廣領域競爭慘烈,很多行業的硬廣都近乎紅海,成本居高不下。另一方面,在客戶注意力稀缺的年代,硬廣已經不能完全覆蓋客戶的活躍空間。在此背景下,軟文的作用越發凸顯,軟文正以其潤物細無聲之力,扮演著企業隱性廣告的重要角色。